Conditions Générales de Vente

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits artisanaux proposés sur le site balidecodesign.fr En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Tous les produits proposés sont faits à la main et peuvent présenter des variations par rapport aux photos présentées sur le site. Nous nous efforçons de décrire les produits avec précision.

3. Commande

Les commandes sont effectuées directement sur notre site. Une fois la commande passée, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes.

4. Prix 

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et précisés avant la validation de la commande.

5. Paiement 

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.

6. Livraison 

Nous livrons nos produits en France. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

Retrait possible à notre dépôt en Bretagne, Kermaria Sulard (22) est possible SUR RDV et GRATUITEMENT.

Envoi au départ de Kermaria Sulard

7. Rétractation et Retours 

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

8. Garanties

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour un échange ou un remboursement. Attention : Toute erreur de mauvaise manipulation (coup, chute, perçage….) n’entre pas dans la garantie légale.

9. Propriété Intellectuelle 

Tous les éléments du site (textes, images, design, etc.) sont la propriété exclusive de CATHY B. et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

10. Protection des Données 

Les informations personnelles collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

11. Litiges  

En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : balidecodesign22@gmail.com